Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O RiscaPreço é o controlador dos dados pessoais coletados no app, para as finalidades descritas nesta Política. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet.

2. Dados que coletamos

De consumidores: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada, quando você cria conta com senha), telefone/WhatsApp informado no pedido, endereço de entrega e, quando autorizado, sua localização — que pode incluir coordenadas de latitude e longitude obtidas do GPS, do CEP ou do ponto que você marca no mapa. Também registramos favoritos, histórico de pedidos enviados e avaliações.

De vendedores: dados de contato e login, dados do negócio (nome, CNPJ ou CPF, endereço da loja com localização), fotos e informações dos anúncios.

Automaticamente: dados técnicos básicos de uso (como registros de acesso), na forma exigida pelo Marco Civil da Internet.

3. Entrar com o Google

Se você escolher Entrar com o Google, recebemos dele apenas seu nome, seu e-mail e um identificador da sua conta Google. Nunca recebemos sua senha do Google, não acessamos seus contatos, sua agenda ou seus arquivos, e não publicamos nada em seu nome.

Usamos esses dados só para criar ou reconhecer sua conta aqui. Se o e-mail já tiver cadastro no RiscaPreço, as duas passam a ser a mesma conta — e o app avisa isso na tela, para você saber exatamente o que aconteceu.

Você pode desvincular quando quiser, definindo uma senha nesta plataforma e removendo o acesso na sua Conta Google.

4. Para que usamos

Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; exibir ofertas próximas de você; montar a mensagem de pedido enviada ao vendedor; registrar pedidos e avaliações; aplicar as regras da plataforma e prevenir fraudes; e melhorar a experiência do app. Não vendemos seus dados.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no consentimento (coletado no cadastro e ao autorizar a localização), na execução dos serviços que você solicita, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse de operar e proteger a plataforma. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, ciente de que isso pode limitar funcionalidades.

6. Compartilhamento com o vendedor

Ao enviar um pedido, os dados necessários para a negociação (nome, contato e endereço de entrega, quando aplicável) são compartilhados com o vendedor escolhido, para que ele conclua o atendimento diretamente com você. A partir desse ponto, o vendedor passa a ser responsável pelo uso desses dados na relação de consumo. Não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

7. Com quem mais os dados são compartilhados

Além do vendedor, alguns dados passam por empresas que nos prestam serviço e que só podem usá-los para isso:

Meio de pagamento. Para cobrar planos e créditos de divulgação do vendedor, seus dados de cobrança e o CPF ou CNPJ informado vão para o gateway de pagamento contratado. O RiscaPreço não armazena dados de cartão.

Google. Quando você usa "Entrar com o Google", a autenticação acontece nos servidores do Google, conforme a política de privacidade dele.

Redes sociais da plataforma. Anúncios divulgados no Instagram do RiscaPreço são enviados à Meta com nome da loja, foto, preço e desconto. Esses dados são do anúncio, não do consumidor.

Hospedagem e e-mail. Os dados ficam em servidores do nosso provedor de hospedagem, e avisos são enviados por serviço de e-mail.

Transferência internacional. Alguns desses serviços (como Google e Meta) tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas na LGPD e apenas para as finalidades descritas aqui. Não vendemos seus dados nem os cedemos para publicidade de terceiros.

8. Localização

Sua localização é usada apenas para mostrar ofertas próximas e verificar a área de entrega. O uso de GPS é opcional: você pode informar bairro ou CEP manualmente, e a recusa do GPS não impede o uso do app.

9. Notificações

Se você autorizar, enviamos notificações (por exemplo, de ofertas relâmpago). É possível revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do navegador ou do dispositivo.

10. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter sua sessão, seu carrinho e suas preferências. Eles são necessários ao funcionamento do app.

11. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Fazemos cópias de segurança diárias do banco de dados. Por isso, dados excluídos a seu pedido podem permanecer nessas cópias por até 14 dias antes de desaparecerem por completo — elas existem apenas para recuperar o sistema em caso de falha, e não são usadas para nenhuma outra finalidade.

12. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou exclusão; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Basta usar nossos canais oficiais de atendimento.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como senhas criptografadas, controle de acesso, proteção contra requisições forjadas e limites de tentativa de login. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

14. Dados de crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

15. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app, com nova data de atualização.

16. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais do RiscaPreço.